Politique d’expédition

Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et le délai indiqué. Ce délai ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande.

Lorsque le Client commande plusieurs produits en même temps ceux-ci peuvent avoir des délais de livraison différents.

En cas de retard d’expédition, le client devra prendre directement contact avec la société Peye et Meye pour qu'il en soit prévenu et qu'il trouve la raison du retard.

En cas de retard de livraison, le Client dispose de la possibilité de résoudre le contrat dans les conditions et modalités définies à l’Article L 138-2 du Code de la consommation. Le Vendeur procède alors au remboursement du produit et aux frais « aller » dans les conditions de l’Article L 138-3 du Code de la consommation. Le Vendeur met à disposition un point de contact téléphonique (coût d’une communication locale à partir d’un poste fixe) indiqué dans l’email de confirmation de commande afin d'assurer le suivi de la commande. Le Vendeur rappelle qu’au moment où le Client pend possession physiquement des produits, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui est transféré. Il appartient au Client de notifier au transporteur toute réserves sur le produit livré.

Toutes les commandes sont préparées par nos soins tous les mardis et jeudis et confiées au transporteur en moyenne constaté sous 48h ouvrés et selon les activité de fin d’année, soldes, congés légaux belges, etc.

Les livraisons se font essentiellement dans toute la Belgique et la France. Si une commande devait être expédiée dans un autre pays, merci de nous en faire la demande :

- Par mail : info@peyeetmeye.be

- Via le formulaire de contact : https://peyeetmeye.be/contact/

- Via l’adresse postale : Rue de la Bruyère du Masy, 1A – 1460 Ittre

Pour la Belgique :

Le transport est assuré par la société BPost. Pour une commande envoyée et payée avant le lundi ou mercredi 17h, il pourra être livrée dans un délai minimum de 3 jours ouvrés à votre domicile, dans votre entreprise ou à l’adresse de votre choix partout en Belgique.

Pour la France :

Le transport est assuré par la société BPost. Pour une commande envoyée et payée avant le lundi ou mercredi 17h, il pourra être livrée dans un délai minimum de 5 jours ouvrés à votre domicile, dans votre entreprise ou à l’adresse de votre choix partout en France